據騰訊最新(xīn)發布的财報，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數達到12.06億。
其中(zhōng)，微信小(xiǎo)程序的日活已經突破4億，覆蓋超過200個細分(fēn)行業，小(xiǎo)程序數量超過100萬個，微信第三方服務(wù)商(shāng)數量超過40000家，“小(xiǎo)程序從業者”人數達536萬……
紅星新(xīn)聞記者注意到，微信或正借着小(xiǎo)程序切入電(diàn)商(shāng)直播賽道。
從今年2月初，微信小(xiǎo)程序直播啓動公(gōng)測。目前，已有(yǒu)近10萬商(shāng)家開通了小(xiǎo)程序直播。
截止到今年8月，小(xiǎo)程序大盤穩步增長(cháng)，小(xiǎo)程序商(shāng)品交易GMV同比增長(cháng)115%，品牌商(shāng)家自營GMV同比增長(cháng)210%。其中(zhōng)，增長(cháng)最快的行業為(wèi)日化、奢侈品、購(gòu)物(wù)中(zhōng)心和百貨。
“疫情期間，我們隻受到了非常小(xiǎo)的影響，并且迅速地打起了一場翻身的抗疫之戰。”彙美集團股份有(yǒu)限公(gōng)司副總裁曲晶稱，作(zuò)為(wèi)小(xiǎo)程序直播首批内測商(shāng)家，茵曼将線(xiàn)下場景移植到線(xiàn)上成交，第一天直播的銷售額就突破了100萬元。
同時，在騰訊數字生态大會的微信專場上，微信團隊還帶來了小(xiǎo)程序兩大重磅能(néng)力發布，小(xiǎo)程序正在積極“出圈”，邁向下一個開放的全新(xīn)階段。
為(wèi)數字化轉型提供支撐
微信支付加碼産(chǎn)品能(néng)力
在疫情期間，各行各業遭受沖擊。
根據微信支付數據顯示，2020年2-3月以零售、餐飲為(wèi)主的行業下滑趨勢最為(wèi)明顯，直至6-7月大部分(fēn)行業迎來複蘇，而數字化能(néng)力為(wèi)這些行業提供了複蘇乃至增長(cháng)的支撐。
微信支付行業運營總監白振傑表示，微信支付作(zuò)為(wèi)一個面向移動互聯網及各個行業的移動支付工(gōng)具(jù)，一直倡導“微信支付，不止支付”的理(lǐ)念，還要幫助各行業實現更好的數字化能(néng)力升級。
比如，微信支付幫助百貨、服飾等企業連接廣闊的消費者及導購(gòu)。通過“支付即服務(wù)”應用(yòng)場景，為(wèi)線(xiàn)上線(xiàn)下提供有(yǒu)效加好友的補充路徑。白振傑稱，這相對于以往導購(gòu)給消費者二維碼名(míng)片的方式路徑更短、觸達效率更高。
除此以外，微信支付還不斷開發經營工(gōng)具(jù)，為(wèi)企業滿足流量、營銷、經營的需求。在智慧經營2.0 PLUS中(zhōng)，微信支付推出了商(shāng)家券能(néng)力，平台面向消費者的觸達能(néng)力、提醒能(néng)力、消息推送能(néng)力嫁接到了商(shāng)家券上。
據白振傑介紹，麥當勞接入商(shāng)家券小(xiǎo)程序，在7月份實現了日均核銷100萬張。
除了商(shāng)家券之外，微信支付還推出了适用(yòng)于各行業商(shāng)家的營銷工(gōng)具(jù)——支付分(fēn)先享卡，并且開放了“門店(diàn)小(xiǎo)程序”等。此外，微信支付還推出了包括“智慧商(shāng)圈”等新(xīn)能(néng)力。
微信搜一搜
全面升級，成為(wèi)微信生态中(zhōng)新(xīn)的增長(cháng)極
随着多(duō)年叠代，微信搜一搜逐漸成為(wèi)了一個連接帳号、内容、服務(wù)、商(shāng)品、音樂、小(xiǎo)說、品牌甚至視頻号等各類内容的綜合搜索引擎，其觸角逐漸延展到了微信生态内的各個方面。
通過搜一搜，微信生态内的所有(yǒu)内容在這裏進行數據集聚與分(fēn)發，用(yòng)戶可(kě)自行搜索任何想要的信息及服務(wù)，便捷且高效。
随着小(xiǎo)程序經濟圈生态日益豐富，為(wèi)幫助小(xiǎo)程序優質(zhì)内容“破殼”，微信搜一搜通過标準化的内容開放接口實現了優質(zhì)内容從APP到小(xiǎo)程序的快捷跳轉，同時還提供了三種相對靈活的内容格式，包括圖文(wén)頁(yè)、問答(dá)頁(yè)、精(jīng)選頁(yè)等，讓優質(zhì)内容能(néng)夠通過搜索直達用(yòng)戶。
該能(néng)力自開放以來，接入其中(zhōng)的小(xiǎo)程序受益顯著。其中(zhōng)，愛問小(xiǎo)程序通過接入問答(dá)頁(yè)兩個月時間流量增長(cháng)7倍；下廚房小(xiǎo)程序日流量4個月實現從0到10萬的飛躍；馬蜂窩小(xiǎo)程序在跟微信搜一搜開展合作(zuò)後，日流量從年初至今增長(cháng)630%。
除了内容開放接口外，上半年微信搜一搜還先後上線(xiàn)了明星專區(qū)和城市專區(qū)。
在微信搜一搜搜索明星名(míng)字即可(kě)進入明星專區(qū)，了解明星的基本資料、社交賬号、微信指數、新(xīn)聞動态等；而“城市專區(qū)”則以城市為(wèi)維度聚合搜索結果，為(wèi)市民(mín)提供本地資訊和生活服務(wù)，目前第一個城市專區(qū)“廣州專區(qū)”已經上線(xiàn)。
據介紹，未來，微信搜一搜也将不斷打磨産(chǎn)品細節，持續做好各項能(néng)力的開放與叠代，為(wèi)用(yòng)戶提供更優質(zhì)便捷的搜索服務(wù)，為(wèi)品牌實現更廣闊的的連接。
企業微信幫助企業連接産(chǎn)業與用(yòng)戶
服務(wù)的微信用(yòng)戶從六千萬增長(cháng)到2.5億
騰訊微信事業群副總裁黃鐵鳴表示，面對存量市場，企業正在轉變思維，從以前的“流量思維”轉向“服務(wù)思維”，把重心從擴大新(xīn)客來源轉變到老客戶經營上。
在疫情期間，企業微信幫助企業服務(wù)的微信用(yòng)戶已經從去年12月的6000萬增長(cháng)至2.5億。
據介紹，西貝在門店(diàn)線(xiàn)下流量驟降為(wèi)0的情況下，積極布局線(xiàn)上運營，通過企業微信與9萬多(duō)名(míng)顧客緊密連接，并為(wèi)顧客提供線(xiàn)上的送餐和食材訂購(gòu)服務(wù)，疫情期間線(xiàn)上營收占到了總營收的80%以上。
後疫情時代不少企業在數字化轉型的路上，會面臨着流量和運營方面的一些焦慮：我的客戶都去哪了？我要如何觸達他(tā)們？又(yòu)要怎樣運營好我的客戶資源？
“我們通過一種工(gōng)具(jù)把他(tā)武裝(zhuāng)、把他(tā)賦能(néng)，變成一個數字化的導購(gòu)，然後再由數字導購(gòu)變成一家企業對外的超級觸點，這是企業微信能(néng)夠給各個廠家、各個企業帶來的一種新(xīn)的變化。”企業微信行業高級總監陸昊稱。
為(wèi)了更好地幫助企業實現數字化，緩解在流量、運營方面的焦慮，企業微信提出了企業微信的智慧增長(cháng)方案，将從智慧獲客、智慧服務(wù)、智慧成交和企業内部的智慧管理(lǐ)四個方面幫助企業形成微信生态内的交易閉環。
未來，企業增長(cháng)将是以人為(wèi)中(zhōng)心的增長(cháng)，企業微信将持續完善産(chǎn)品能(néng)力，幫助更多(duō)的企業縮短企業與消費者之間的距離，加速線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)方式的融合，為(wèi)商(shāng)業增長(cháng)打開無限想象。
來源：紅星新(xīn)聞
